1. Vad är Northbull Imports roll – är ni en säljare eller en tillverkare?
Northbull Import är inte en säljare, tillverkare eller importör. Vi är en oberoende konsult som hjälper dig att köpa maskiner direkt från pålitliga fabriker. Vi vägleder och stöder dig under hela processen och hanterar allt arbete, men det faktiska köpet görs alltid mellan dig och tillverkaren.
2. Hur fungerar beställningsprocessen genom Northbull Import?
Du väljer en maskin via vår onlineplattform. Vi assisterar med kommunikation, förhandling och dokumentation med fabriken. När du bekräftar köpet producerar och skickar tillverkaren maskinen direkt till din angivna plats, medan vi stöttar dig längs vägen.
3. Vem ansvarar för garanti och eventuella defekter?
Fabriken ansvarar helt för produktgarantier, kvalitet och defekter. Northbull Import erbjuder eller hanterar inte garantier. Vi agerar endast som din konsult och kan inte hållas ansvariga för produktrelaterade problem. Men vi hjälper dig att kommunicera och lösa situationen vid eventuella problem.
4. Hur arrangeras leverans och hur lång tid tar det?
Northbull Import arrangerar all logistik från dörr till dörr å dina vägnar, inklusive frakt, lagring, tullhandlingar och samordning. Vi är dock inte ansvariga för förseningar orsakade av tillverkaren, rederier eller externa faktorer. Leveranstider bör alltid kontrolleras vid köptillfället, eftersom de är beroende av externa samarbetspartners som fabriken och logistikleverantörer.
5. Kan jag välja fabrik själv?
Ja, om du redan har en specifik fabrik i åtanke, kan vi hjälpa dig att validera och kommunicera med dem. Annars föreslår vi pålitliga partners från vårt nätverk som matchar dina behov och budget.
6. Vad händer om det uppstår problem under frakt eller tullhantering?
Även om vi stöttar dig med dokumentation och vägledning, är eventuella problem med frakt, tull eller skador de relevanta parternas ansvar – såsom tillverkaren, fraktbolaget eller tullmyndigheterna. Vi finns här för att hjälpa till, men vi tar inget ansvar.
7. Varför ska jag använda Northbull Import istället för att beställa direkt från fabriken?
Att köpa direkt från en utländsk tillverkare kan vara mycket riskabelt och svårt, särskilt utan erfarenhet. Med Northbull Import får du tillgång till vårt fabriksnätverk, branschkunskap och stöd vid förhandlingar, logistik och dokumentation – allt genom ett modernt, lättanvänt online-system. Det är säkrare, smidigare och ofta mer kostnadseffektivt.
