Garanti- och reservdelstjänster
Garantier:
Vi agerar inte som tillverkare eller importör av produkterna, men vi hjälper våra kunder med de praktiska arrangemangen gällande garanti- och reservdelsärenden för maskiner köpta via vår handelsplattform
Alla garantiärenden eller behov under garantiperioden hanteras via oss: vi förser kunden med nödvändiga instruktioner, vidarebefordrar relevant information till tillverkaren och kopplar kunden direkt till fabriken.
Vi stödjer processen och strävar efter att säkerställa smidig kommunikation mellan kund och tillverkare.
Reservdelar:
Om en originalreservdel krävs för maskinen kan kunden kontakta oss genom att ange detaljer om den köpta maskinen. Vi hjälper till att identifiera rätt reservdelar och vidarebefordrar beställningen till tillverkaren. Reservdelar levereras enligt kundens föredragna leveransmetod, i enlighet med tillverkarens rutiner.
